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家装公司上天猫大玩数字游戏 消费者深感"算不清楚"
文章来源:2015年11月05日 北京青年报    添加人:admin   添加时间:2015-11-11 9:20:33
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装修得花多少钱?这应该是消费者最关心也最操心的问题。“几万能凑合凑合,十几二十万也能装得差不多,三五十万就已经很好了,要是真有个一二百万,倒也不是没地儿造。”最近,打算为新房子装修的杨小姐找到了我们,表示自己已经被市场上的家装公司整蒙了,“有些新玩法都搞到天猫上了,完全搞不懂。”借着这机会,《广厦时代》给你把家装公司的那些“网事”说明白.

一水儿的套餐,选哪个性价比高?

  2015年,尽管家居市场受上游房地产市场低迷的影响并不小,但对于准备为家装修的人来说,家装这圈子挺热闹。几个有些口碑的老牌家装公司,在这一年齐刷刷地都有了新动作。

  从前,只有快餐店卖套餐,有主食,有饮料,荤素搭配,好吃不贵;而今,家装公司几乎全都开始推套餐,于是,一场数字大战打响了。

  没办法,顶着所谓“互联网”的帽子,就意味着要把过去的那些用好几张纸也写不太明白、好几张嘴也说不清楚的各种可能性,变成一个通俗易懂、简单粗暴的“产品”,而×88、×99这种几百年来最吉利的数字,就成了家装公司的最爱。这一来倒好,消费者真的玩儿不转了。

  1月,爱空间推出699元/平方米家装套餐,互联网家装一夜之间大热;4月,居然装饰旗下快屋家装针对小户型推出东捷套餐,15天工期,599元/平方米;5月,博洛尼承诺德系施工标准,推出509元/平方米家装产品,砍掉30%的利润;6月,实创装饰推出精装688元/平方米套餐产品,免掉12%管理费;7月,业之峰装饰推出“诺华环保套餐”,分为999元/平方米轻奢款和1299元/平方米极致款两种,主打环保与服务;8月,互联网家装悦装网推出688元/平方米德系家装套餐,以“高性价比”主材作为最大卖点;9月,互联网软装公司“美空间”,把按平方米计价的模式应用于软装领域,推出299元/平方米软装套餐;另一家互联网软装公司“爱软装”,以999元/平方米的价格给消费者以“好莱坞式生活场景”,线下开启2000平方米的软装体验馆;10月,老牌家装公司元洲装饰被居然之家收购,完善了居然装饰的高中低端家装体系;月底,业之峰定义“靠谱家装”,举着“99800元实木套装”产品开启天猫旗舰店;10月最后一天,东易日盛发出“极致产品秒杀一切竞品”的豪言,带着999元/平方米“速美超级家”产品登陆天猫家装馆……

  如果按照消费者杨小姐家150平方米的房子来计算的话,装修的价格在8万到20万不等,再加上软装,保守估计,少则12万,多则35万,才能把整个家拾掇好。

  几十万的差距,都在哪儿?

  同样是装修,他们差别在哪儿?怎么能在价格上差出几倍呢?

  我们就拿最近动作最大的业之峰和东易日盛来举例子。10月底,这两家老牌传统家装公司分别推出了“99800元实木套装”和“999元/平方米‘速美超级家’产品”。看似是简单的套餐,其实背后大有文章。

  业之峰顺带着推出了“五零靠谱工程”,即“零污染、零假货、零增项、零延迟、零首付”,决心把这些行业里说了很多年的服务,一项项落实。承诺环保不达标全额退款;保证所有材料和建材货真价实,假一赔五;免除客户被动增项;确保合同范围内按时完工,延迟一天赔三百;先施工,后付款,将首付款缴付时间推迟到水电验收完毕……这些“靠谱家装”的承诺,全都成为业之峰新套餐的标配。董事长张钧表示,看似熟悉的“五零”,真正落地其实需要很长时间的推敲和实践,家装痛点多,市场下行,行业潜规则横行,这些全是挑战。

  不同于业之峰的一年之内频频发声,东易日盛这个业内“老大哥”自从去年年初上市后,一直没有什么大动作。不久前,董事长陈辉曾向我们透露,自己已经在十里河的速美集家体验店里扎了3个月,为的是研发一款互联网家装产品。

  作为一直以来以技术和品质著称的东日易盛来说,这次999元/平方米的“速美超级家”不同于从前“高门槛”的大师设计、豪宅别墅。“小户型10万以内就能搞定”,这回,东易日盛瞄准了互联网时代的年轻群体,懒人经济下适婚人群对环保、安全、品牌的需求,基本都能解决,陈辉介绍道。

  弃用从前市场上打着“大牌主材”名义的尾货,标配性价比相对较高的如科勒卡丽洁具、雷士射灯、老板厨电等中高端品牌;承诺“真正的所见即所得”、“环保不达标全额退款”、“贵就赔”,支持同业比价,与消费者“敢在效果图上签字”;意大利设计师团队打造设计方案,并采用先进的DIM+高效设计;为门厅、卧室、卫生间等打造更为人性化的设计和储纳空间;甚至连年轻人的装修贷款都考虑其中。

  这样看来,装修真的不仅仅是几袋沙子水泥,几桶油漆就能搞定的活儿。有的人花钱买品牌,有的人花钱买品质,倒不是说“贵就好”,但每一分钱花在哪儿,多花在哪儿,都得明白。杨小姐听我们说完这些不同品牌不同产品的差异,表示,“知道各自好在哪儿了,心里虽然有谱儿,但用谁还是挺难选的。”

  天猫“瞄准”线下品牌,为消费者带来什么?

  上面提到的这些传统家装公司,跟天猫有什么关系?我们一说,你就明白。

  业之峰的新套餐将于双11在天猫首发,东易日盛的“速美超级家”也在10月31日当天在天猫面向北京、天津、上海各发售100套,也就是说,它们通通需要在线支付。

  其实,你能叫得出来名字的几家市场上还算活跃的家装公司,都已经入驻天猫家装频道了。提到的业之峰、东易日盛,还有博洛尼、实创装饰,都已经在互联网平台“试水”很久了。据了解,实创旗舰店在2014年双11期间,还拿到了类目销售冠军。

  2015年来,作为拥有庞大用户流量的电商平台,天猫与家装公司的合作十分频繁,天猫方面曾公开表示,要全力拥抱线下大牌,打通上下游客流,把家装产品化。天猫家装事业部总经理微渺坦言,“中国的建材市场并没有给真正的消费者带来真正的价值,今天的消费者来自互联网。数据显示,天猫家装今年成交额翻了3倍,预计明年将超过100亿。”

  杨小姐告诉我们,之前过万的东西都不敢在网上买,生怕被骗。但知名家装公司一个个儿都把业务拓展到网上,特别是在天猫开起了旗舰店,心里还是踏实了些。借东易日盛董事长陈辉的话说,“家装的本质就是家装,不是互联网。”但愿这些电商平台与线下传统家装公司的“牵手”能够真正凭借品质提升口碑和信任度,而不是简单地“转移阵地”。如果家装公司真的从心底里为消费者的幸福生活着想,再关怀一些、再仔细一些、再专业一些,其实无论线上线下,消费者都不会太介意。

  至于准备装修的杨小姐,最终到底会选哪一家,可能她心里已经有了主意。了解清楚了,再算明白账,其他的都放马过来吧!谁还会怕?文/方博

 

 

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